Advies

Het geheim van de klantgerichte organisatie schuilt in het opbouwen en onderhouden van een goede relatie met uw klanten. Deze relatie begint bij het ontwikkelen van een op de klant georiënteerde marketingstrategie. In deze strategie worden keuzes gemaakt die bepalend zijn voor de inrichting van de organisatie (informatie, systemen en processen). En die voor het management en de medewerkers richtinggevend zijn voor de omgang met klanten.

Lees verder

Interim Management

Bent u op zoek naar een project- of interim-manager die u kan helpen bij het realiseren van uw marketing-communicatie of service-strategie? The Customer Connection beschikt over een bestand van freelance professionals die u hierbij kunnen helpen!

Lees verder

De beste opleidingen voor u en uw klant!